退货政策

感谢您在 thesummerpools.com 购物!我们希望您对购买的商品完全满意。如果您有任何不满意,我们提供自购买之日起 30 天内的无忧退货服务。请仔细阅读以下指南:

  1. 退货资格:
    • 物品必须是未使用、未损坏且在原包装中。
    • 泳装和贴身衣物必须保留所有原始标签和卫生衬垫。
    • 定制或个性化物品不符合退货条件,除非它们损坏或有缺陷。
  2. 发起退货:
    • To initiate a return, please contact our customer service team at info@thesummerpools.com with your order number and details of the item(s) you wish to return.
    • 我们的客户服务团队将为您提供退货授权和退货说明。
  3. 退货运费:
    • 除非收到的物品不正确、损坏或有缺陷,否则客户需承担退货运费。
    • 我们建议使用可追踪的运输服务来退货。
  4. 退款:
    • 一旦收到并检查您的退货,我们将在 7-10 个工作日内按照原始付款方式处理您的退款。
    • 原始运费不予退还,除非退货是由于我们的错误造成的。
  5. 交易所:
    • 我们目前不提供换货服务。如果您想要其他尺寸、颜色或商品,请退回原商品以获得退款,并重新下单购买所需商品。
  6. 损坏或有缺陷的物品:
    • If you receive a damaged or defective item, please contact us immediately at info@thesummerpools.com. We will work with you to resolve the issue promptly.
  7. 最终销售商品:
    • 标记为“最终销售”的商品不符合退货或换货条件,除非商品损坏或有缺陷。
  8. 政策变化:
    • 我们保留随时更新或修改本退货政策的权利,恕不另行通知。任何更改将在网站上发布后立即生效。

If you have any questions or concerns about our return policy, please don’t hesitate to contact us at info@thesummerpools.com. Thank you for shopping with us!